Termes et conditions (Conditions d’utilisation + Conditions de réservation)

Dernière mise à jour : 22/02/2026

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par : Les paumes de Laura, EI, domiciliée à Vannes.
Contact : Lespaumesdelaura@gmail.com/ 0636315559.
SIRET : 94471830300018

2. Objet

Les présentes conditions encadrent :

• l’utilisation du site et de son contenu ;

• les demandes de réservation de prestations de massage à domicile effectuées par SMS et/ou email.

3. Conditions d’utilisation du site

L’accès au site est gratuit (hors coût de connexion).
Je m’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées, mais celles-ci peuvent évoluer. Le site peut être temporairement indisponible (maintenance, mise à jour, incident).
Tout usage frauduleux, tentative d’atteinte au bon fonctionnement du site, ou utilisation contraire à la loi est interdit.

4. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, les textes, visuels, logos et contenus présents sur le site sont la propriété de Les paumes de Laura.
Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.

5. Réservation (par SMS / email)

La réservation se fait en me contactant par SMS et/ou email.
Pour traiter la demande, il peut être nécessaire de fournir : nom, prénom, adresse de la prestation, date/heure souhaitée, prestation choisie, et un numéro de contact.

La réservation est considérée comme confirmée uniquement après ma confirmation écrite (SMS/email) précisant la date et l’horaire.

Zone d’intervention : 20 kms autours de Vannes 

6. Prix et paiement (sans acompte)

Les prix sont indiqués [TTC / HT] sur le site et/ou communiqués lors de la réservation.
Aucun acompte n’est demandé.
Le paiement s’effectue le jour de la prestation par : carte bancaire, espèces ou chèque.

7. Annulation / report / retard

• Toute annulation ou demande de report doit être faite au moins 24 heures avant l’horaire prévu (par SMS/email).

• En cas d’annulation à moins de 24h ou d’absence au rendez-vous, 50 % du montant de la prestation sera demandé.

• En cas de retard du/de la client(e), la durée de la prestation peut être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants, sans réduction de prix.

8. Conditions de réalisation de la prestation

Le/la client(e) s’engage à signaler toute information utile (contre-indications, grossesse, pathologies, allergies, douleurs, etc.).
Je me réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation si les conditions de sécurité, d’hygiène ou de respect ne sont pas réunies.

9. Données personnelles

Les informations transmises (SMS/email) sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes et gérer les réservations.
Pour en savoir plus sur le traitement des données et tes droits, consulte la page Politique de confidentialité.

10. Droit applicable – litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.